Knowledge Base

Nummer: Q001
Erstellungsdatum: 20.09.97
Letzte Änderung: 20.09.97
Betrifft Versionen: Hitline 97

Seriennummer wird vom Installationsprogramm nicht angenommen

Symptome

Nach dem Installieren von Hitline 97 wird ein Fenster angezeigt, in dem man die Seriennummer, den Activation Key und den Namen eingeben soll. Man gibt die Seriennummer genauso ein, wie sie auf der Rückseite der CD angegeben ist. Trotzdem wird die Seriennummer nicht angenommen.

Lösung

Das Problem tritt nur dann auf, wenn man Hitline 97 in das Hitline 95-Verzeichnis installiert. Wollen Sie dies tun, so müssen Sie vor der Installation das Programm brand.exe in Ihrem Hitline 95-Verzeichnis löschen.

Alternativ können Sie auch Hitline 95 vor der Installation von Hitline 97 deinstallieren oder installieren Sie Hitline 97 in ein neues Verzeichnis.

Hintergrundinformationen

Das Installationsprogramm kopiert nur Dateien auf Ihre Festplatte, die eine neuere Version haben. Da sich das Programm brand.exe nicht geändert hat, wird es auch nicht neu kopiert. Hitline 97 benötigt allerdings andere Seriennummern bzw. Activation keys. Deshalb schlägt die Registrierung von Hitline 97 fehl.

Status

Dieser Fehler ist nur für Update-Kunden relevant und wird aus diesem Grunde zunächst nicht behoben. Dies wird erst für die nächste CD-Pressung geschehen.